Условия доставки
Отправка заказа производится после 100% предоплаты заказа по выставленному вам счету.
Доставка до транспортной компании нашим курьером БЕСПЛАТНАЯ при заказе от 10 000 руб. Услуги транспортной компании вы оплачиваете отдельно при заборе товара в своем городе.
Стоимость доставки
В среднем, доставка обходится в 700 - 3000 руб. за одну позицию товара - в зависимости от удаленности от Москвы. Более точные тарифы доставки вы можете рассчитать в тарифном калькуляторе например грузовой компании «ПЭК»: pecom.ru. В качестве усредненных размеров (у каждого товара они свои) можете использовать: вес: 30 кг, размеры (ДхШхВ, м): 1,3 х 0,7 х 0,5, ж/у (жесткая упаковка) – да.
Конечная стоимость доставки определяется транспортной компанией в момент приемки груза и будет отражена в высланной вам после отправки накладной.
Обратите внимание, почти все транспортные компании обязывают дополнительно выполнять жесткую обрешетку товара. По вашему желанию мы можем отказаться от жесткой упаковки товара при его сдаче.
С почтой России мы не работаем, т.к. товар крупногабаритный и зачастую превышает максимально разрешенные размеры и вес для перевозки почтой РФ.
Примите к сведению, что доставка в крупные города намного дешевле, чем в населенные пункты, поэтому вам может быть выгодно заказать доставку до ближайшего крупного города и совершить самовывоз до своего населенного пункта.
Описание процедуры заказа
Схема заказа выглядит следующим образом:Шаг 1. Вы делаете заказ через сайт или по телефону. Внимательно указывайте адрес доставки, а также ФИО и телефон. Лучше делать заказ через корзину сайта, т.к. в дальнейшем нам понадобится контактировать с вами по e-mail, отправляя документы и запрашивая полные данные по доставке. Но вы также можете позвонить нам по телефону, чтобы получить консультацию по интересующему товару и оперативно уточнить наличие.
Шаг 2. С вами связывается наш оператор. При наличии необходимого товара, на указанную при оформлении заказа электронную почту, на ваш выбор, вы получите счет для оплаты в банке или номер карты Сбербанка для оплаты товара.
Для отправки товара требуются фио, серия и номер паспорта человека, который будет забирать груз (по паспорту), город доставки, а также контактный телефон. Если они отличаются от введенных в заказе – обязательно сообщите об этом в письме.
Шаг 3. На следующий день, после получения денег на расчетный счет магазина или карту, мы производим отгрузку товара в транспортную компанию, после чего высылаем вам скан документа об отгрузке с необходимыми данными для отслеживания товара. Чаще всего это происходит на следующий день после отправки груза, когда курьер сдает документы в офисе.
Шаг 4. При поступлении товара на логистический склад в выбранном вами городе, с вами связывается представитель грузовой компании и обсуждает забор товара. По желанию вы можете договориться о доставке груза домой, или забрать его самостоятельно. При заборе товара вы оплачиваете стоимость доставки оператору транспортной компании. Не забудьте взять с собой паспорт.
Частые вопросы
1. Что делать, если Транспортная компания не доставляет грузы в место моего проживания?Возможные варианты решения:
А. Вы можете предложить известную вам транспортную компанию, расположенную в г. Москва, которая работает с вашим местоположением. Нам понадобится название компании, и по возможности их веб-сайт. Все эти данные удобнее всего отправить, ответив на письмо с подтверждением заказа.
Б. Прислать своего представителя для забора товара с нашего склада для последующей переправки вам.
В. Оформить доставку до ближайшего крупного города, с которым работает транспортная компания, и далее доставить груз самостоятельно.
2. Какие мои гарантии, что я получу груз, совершив 100% предоплату?Руководитель компании Индивидуальный Предприниматель Горсков Михаил Сергеевич юридически зарегистрированное лицо в налоговой №46 г. Москвы, вы можете это проверить с помощью любого браузера в интернете, несет полную ответственность перед законом РФ. Любое неисполнение обязательств перед покупателем влечет за собой соответствующие последствия. Поэтому наши обязательства перед покупателем всегда выполняются на 100% и в срок.
Так же мы берем предоплату только за тот товар, что имеется в наличии на складе. Если товара нет, вам об этом сообщит оператор - никаких денег за отсутствующий товар не берется.
Если вы все-таки сомневаетесь – попросите кого-либо из друзей или родственников в Москве или МО подъехать на склад, и удостовериться, что мы существуем. Второй вариант – мы можем доставить груз вашему представителю в Москве или МО, который в свою очередь отправит груз самостоятельно. Или он может подъехать в транспортную компанию, чтобы отправить груз вместе с нашим курьером и оплатить груз курьеру при передачи в ТК.